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大童保险执行副总裁:专业中介最重要的价值是行业资源整合

2019-05-29 13:36:38 分类:保险知识    

  中国网财经10月25日讯 今日,在2016保险供给侧改革发展论坛暨产品供应商大会上,大童保险销售服务有限公司执行副总裁李晓婧表示,专业中介最重要的价值是对行业重要要素重新的组织和资源重新的整合。

  大童保险销售服务有限公司执行副总裁李晓婧 图片来源:中国网财经  以下是部分文字实录:

  我重点提出两点陈述我的结论:一是当前谈保险创新更需要谈回归。在刚才我们问到的那么多的问题中,我觉得保险现在的创新需要回归保险保障之本源,回归客户需求之本源,这是这个行业发展最初我们要做的事情。回归才是我们创新的前提,也要回归到事物的规律和趋势。迎合今天的一个热门点,今天多少领导都谈到的,项主席最近提出的保险姓保。保险姓保就是对保险当前谈创新的一种回归,回到“保”字上,我们的创新就是在回归的基础上更高效的组织行业的要素。我认为脱离了这两个本源的创新可能不太容易持续,长期有可能损害行业的正形象和削弱行业的供给力。所以,基于回归的创新现在更有价值。

  二是在整个背景下谈创新中介的作用在哪里?专业保险中介作为整个产业链中非常重要的一环,它连接了这样几方:上游连接保险公司,下游连接消费者。今天来看,专业保险中介机构还连接着非常重要的一方,就是中国的代理人,他们是代表这个行业服务客户最重要的一个群体,但他们本身也需要服务。所以专业中介是应该去连接消费者、保险公司和代理人这三方的一个非常重要的枢纽。这样一个枢纽究竟发挥的作用是什么?如果它的存在仅仅是把上游的产品作为一个管道输送给下游,把下游的保费和信息输送给上游,这样的价值过于简单。可能只是一个手续的差价,我们可能只是把这个东西卖给了别人,专业中介更重要的价值是需要把整个行业的人才、技术和产品等原材料重新组织起来,在组织的过程中,我们可能会用到很多创新的理念模式,重新组织这些全要素后,更有效地供给给了服务对象,这样我觉得才是我们刚才谈到的全要素的重新配置。所以我个人认为,未来中介的价值不仅是一个销售,而是它要去创造这个行业更高层次的价值,这个价值是对行业重要要素重新的组织和资源重新的整合。

  这是我谈创新话题的过程中得出的两个基本的结论,和各位朋友做一个交流。因此专业化分工推动整个行业销售服务的效率革命成为了未来很重要的一个话题,也是大童八年来一直致力于研究的话题。

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